INFORMATIONS COVID-19 POUR NOS CLIENTS
Préoccupés par la situation créée par le COVID-19 dans notre pays, nous voulons faire connaître notre engagement envers le bien-être, la santé et la sécurité de nos clients et travailleurs en ces temps extraordinaires.
Les mesures. Prendre soin de vous
L'hôtel est certifié, depuis des années, avec la norme ISO 14001 et avec le Q pour la qualité, le seul hôtel de Sanlúcar de Barrameda et ses environs qui possède ces certifications de gestion de la qualité et de système de gestion de l'environnement, qui dispose d'un département de qualité qui assure la conformité avec les normes de qualité exigeantes établies. Il a également obtenu les nouvelles certifications sanitaires "Hostelería Segura" du CEHAT, "Safe Tourism" de l'ICTE (Institut pour la qualité touristique en Espagne) et "Andalucía Segura" de la Junta de Andalucía.
Nous suivons les instructions des autorités sanitaires nationales et régionales, en adoptant toutes les mesures requises et celles du bon sens lui-même. Notre principale priorité reste le bien-être et la sécurité de nos clients et de l'équipe humaine.
* La désinfection totale de toutes les installations et salles a été effectuée, avant la réouverture, par une entreprise spécialisée et avec des machines appropriées. Nous avons les certificats correspondants à la réception de l'hôtel.
*Nous suivons un protocole de nettoyage complet des chambres et à la sortie de chaque client une purification de l'air avec des machines professionnelles à l'ozone ; attention au nettoyage de chacun des mécanismes manoeuvrables tels que les poignées de porte et de fenêtre, les télécommandes, les interrupteurs, les robinets, les écrans, les serrures, etc.
*Nous avons des gels hydroalcooliques à disposition des clients dans tous les services et dans chaque chambre.
Flexibilité pour vos réservations
Nous offrons des termes et conditions flexibles pour les réservations avec notre meilleur tarif disponible pour les changements et les annulations et une flexibilité sur toutes les réservations.
Nous sommes et resterons là pour vous
Si vous prévoyez de voyager dans ce beau coin de notre pays, maintenant ou à l'avenir, vous pouvez compter sur le même excellent service et la plus grande attention que nos clients ont toujours trouvé dans notre hôtel.
Notre entreprise a complété 40 ans d'expérience, et avec une garantie de solidité et de sérieux qui, à l'heure actuelle, nous permet de transmettre un message de tranquillité à nos clients. Nous mettons tous les moyens pour pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
